бесплатный способ для обзвона (дозвона, прозвона, автопрозвона) также отправки смс сообщения клиентам без увеличения рабочих мест или дорогостоящего оборудования плюс очень простой, эффективный и надежный.
БЕЗ траты времени на набор номер
БЕЗ ожидания ответа
БЕЗ перерыва между звонками
или даже БЕЗ участия менеджера
БЕЗ тысячи ответов НЕТ
Робот может задать вопрос клиенту с возможными вариантами ответа.
Робот обзвонит клиентов и выявит лояльных и недовольных. Быстро выявив недовольного, можно срочно принять меры и избежать скандала или жалоб в контролирующие органы.
Робот поможет Вам отправлять смс-сообщения по вашей базе телефонных номеров. При условии, что робот успешно дозвонилась к абоненту он тут же отправляет ему смс!
Робот узнает об желание устроится на новую работу и o возможности прийти на интервью.
Клиенты забывают оплатить услуги, товары вовремя? Если робот своевременно напомнить об оплате, то просроченные платежи будут сводиться к минимуму.
Робот может сообщать о статусе доставки, изменениях условий обслуживания и других моментах сотрудничества.
Робот проинформирует персонал о совещаниях, семинарах и других важных организационных мероприятиях или иных событиях компании.
Робот обзвонит базу потенциальных клиентов под видом опроса и найдет заинтересованных в Вашем товаре или услуги теплых клиентов. Ваш менеджер по продажам будет звонить уже им, а не тратить время на холодные звонки.
Некому обзванивать устаревшую базу клиентов? Но и потерять ценных клиентов никак нельзя? Робот обзвонит Вашу базу клиентов и выявит тех, для кого Ваши товары или услуги по-прежнему актуальны.
Робот поможет быстро и качественно провести телефонный опрос о качестве обслуживания, удовлетворённости клиента новым продуктом, без затрат на колл-центр, операторов и менеджера.
Оператор закрепляется к роботу еще до начала вызова. В этом режиме сотрудник просто ожидает соединения с клиентом.
Робот может информировать должников, тем самым исключая возможные негативные факторы живого общения, что существенно снижает психологическую нагрузку на сотрудников компании.
Робот автоматически уведомляет об новых продуктах и услугах, о приводящихся акциях, распродажах и новых скидках или другой информации голосовым или смс сообщением.
Робот умеет работать с входящими звонками. И по вашему желанию может обработать все или определенные входящие вызовы: "Сбросить входящий звонок", "Проиграть аудио-файл".
Роботу можно доверить проверку базы номеров телефонов на активность. Робот понимает тип тоновых сигналов и легко отличит существующий номер телефона от неактивного.
Поручите роботу рутинную и монотонную работу по дозвону к списку абонентов. При успешном дозвоне робот оповестит Вас об этом, и предложит начать общение с абонентом!
Холодные звонки требуют несколько часов работы опытных менеджеров по продажам. Или же на много быстрее это может сделать робот, точно оглашая заданный аудио файл. Скорая, корректная работа с клиентами увеличит конверсию и выведет компанию на принципиально новый уровень.
Звонок без полезной статистики – это бесполезный звонок. Именно поэтому наш работ собирает всю интересующую вас информацию. Дослушали ли текст клиенты? Сколько времени занял разговор? Всё это и многое другое доступно прямо сейчас.
Робот запишет разговоры для возможности прослушивания в удобное время.
Совершение запланированных умных звонков клиентам - одно из преимуществ нашего робота. Создайте собственный сценарий автоматического прозвона, который будет совершаться по определенному алгоритму и расписанию.
Робот позвонит и напомнит клиентам о приеме врача, встрече с работодателем, конференциях и семинарах.
Робот поможет с легкостью донести до клиентов важную и актуальную информацию: изменение времени работы офисов компании, новые контакты или адреса, тарифы, цены и другие важные сведения.
Проинформировать клиентов, о появлении новой функции - доставки. Мотивировать на покупку с помощью уникального предложения.
Процесс:В связи с режимом самоизоляции мы решили сделать дополнительную функцию - доставка воды на дом. База номеров у нас была с прошлогодней акции.
Загрузили в программу несколько баз с прошлой акции. Записали ролик с предложением и настроили действие “отправить смс” для нажатия “1”. После этого наш менеджер связывался с клиентом и договаривался о месте и времени доставки.
Первая база 2018 года: 2000 - Контактов | 1% - Конверсия в нажатие.
Вторая база 2019 года: 1420 - Контактов | 2,5% - Конверсия в нажатие.
“Мы ожидали, что конверсия с базы прошлого года будет лучше, но были приятно удивлены, что смогли вернуть клиентов и с 18 года. Огромный плюс, что не пришлось прозванивать более 3000 человек в ручную. А с помощью робота, получилось обработать только заинтересованных. Будем тестировать новые предложения по другим базам.”
1. Дополнительные продажи.
2. Подтверждения заказа.
1. Обзвонить старых клиентов с целью провести повторную продажу.
2. Автоматическое подтверждение заказа перед отправкой на почту + повышение выкупа товара с почты.
1. По базе клиентов, которые ранее покупали в данном
интернет-магазине, сделали рассылку, где подарили им промокод со скидкой на следующую покупку.
2. Перед отправкой заказа почтой обзвонили клиентов, которые совершили покупку на сайте, и предложили подтвердить заказ или связаться с оператором для уточнения информации.
1. 4006 - Контактов | 692 - Использований промокода.
2. 1055 - Контактов | 26% - Рост выкупа с почты.
“Результатами довольны. Данный способ информирования намного эффективнее прозвонов менеджерами.”
Привлечение клиентов на участие в акции магазина.
Процесс:Для рассылки загрузили клиентскую базу в программу, записали аудиоролик: и запустили голосовую рассылку. Весь процесс не занял больше 15 минут.
Итог:9155 - Количество звонков | 484 - Перезвонили | 39% - Прирост
прибыли.
“Автообзвон - очень эффективный способ, который помогает сэкономить деньги и время, а также увеличить продажи. Работой робота довольна, буду советовать своим знакомым.”
Актуализация старой базы клиентов и их вывод в повторную покупку.
Процесс:У фирмы была база предприятий, с которыми они когда-либо сотрудничали, из нее выделили номера инженеров и директоров и загрузили в программу. Записали ролик, в котором выразили благодарность и напомнили о сезонном снижении цен изделий из металла. Конверсию отслеживали с помощью нажатия клавиш: просили нажать цифру "1" тех, кто хотят получить консультацию специалиста и "2" , если хотят, чтобы выслали форму с заполнением заказа.
Итог:4634 - Дозвонились | 26 - Получено заявок| 3 - Получено продаж.
Отзыв:“Выражаю благодарность команде компании что быстра утанавили робота и за быстро оказанную помощь в решении моей задачи.”
Активировать клиентов, которые открыли счет, но не вносят на него деньги.
Процесс:Выгрузили номера без депозитов, залили в программу. Записали ролик с предложением увеличить свой капитал на 20% от текущего. Запустили рассылку.
Итог:12925 - База | 32 - Получено заявок
Отзыв:“Роботы понравились, следующие попробуем внедрить для приглашения и увеличения доходности на вебинары.”
Провести преждевременное предупреждение о сроке прохождения ТО и увеличить выручку за счет клиентской базы.
Процесс:Загрузили базы, по владельцам конкретных марок автомобилей, к каждой из них записали отдельный ролик с предложеннием пройти ТО со скидкой у официального дилера. С помощью нажатия клавиш "1" или "2" звонок переводили на менеджера, а при нажатии "3" добавлялись в черный список.
Итог:152 597 - Всего контактов | 901 - Перешли на оператора | 280 - Записались на ТО
Отзыв:“Полученный результат нас полностью устраивает, будем покупать еще роботов.”
Оповестить действующих клиентов об открытии нового магазина автозапчастей и автосервиса.
Процесс:Загрузили базу клиентов, владельцев дисконтных карт, записали ролик, в котором приглашали посетить автомагазин, а в качестве бонуса дарили 200 руб и бесплатную диагностику ходовки и запустили рассылку. Весь процесс занял ~10 минут.
Итог:1722 - Всего контактов | Поток людей в магазин увеличился
Отзыв:“Рассылки сработали хорошо. Поток людей в магазин увеличился, но оцифровать информацию не удалось”
Подключение новых водителей к сервису.
Процесс:Загрузили базу, создали рассылку, всех, кому интересно предложение, просили нажать "1", а тех, кто уже пользуется сервисом, - "2". Затем перенаправляли работу на менеджеров, которые прозванивали заинтересованных и регистрировали их.
Итог:1948 - Общая база | 73 - Кол-во заинтересованных
Отзыв:“Результатом рассылки остались довольны, получилось привлечь новых водителей для совместной работы, при этом затратили очень мало денег.”
Увеличить доходимость участников на вебинар.
Процесс:Настраиваем сценарий звонка и выбираем тех, кто оставил заявку на участие в вебинаре.
По нажатию на цифру 1 перемещаем контакты в этап "участник" для дальнейшей допродажи этому клиенту.
7654 - База Номеров | 47% - Конверсия в нажатие | +1148 - Слушателей | +15% - Доходимость на мероприятие
Привлечение холодных клиентов.
Процесс:Стояла задача – привлечь как можно больше новых клиентов.
Загрузить клиентскую базу в размере 5000 номеров (1 минута); Записать рекламный аудиоролик (1 минута); Запустить рассылку (1 минута). Ролик носил исключительно рекламный характер. Обратная связь от клиентов не требовалась, поэтому возможности определение нажатия клавиши не былa использованa в рассылке. Ролик длился всего 8 секунд, поэтому все они прослушали его до конца.
5000 - человек | 1710 - Прослушали сообщение | 34,2% - Конверсия с рассылок
Отзыв:“В первые же дни после оформления рассылки мы ощутили значительный приток клиентов. Мы уже больше 5 лет на рынке и методом проб и ошибок поняли, что смс и голосовые рассылки – это лучшая реклама. Они куда дешевле и эффективнее тех же баннеров. Да и рассылку запустить просто. Даже ходить никуда не надо - 3 минут, и рассылка уже идёт. Вообще раньше мы пользовались СМС-рассылкой, но там не было такого ощутимого прироста клиентов, да и цена рассылки выше. Мне робот понравился, однозначно буду и дальше его использовать.”
Продать наибольшее количество путевок в лагерь за короткий период.
Процесс:Процесс включал в себя следующие шаги:
Загрузить базу (1 минута); Записать аудиоролик (1 минута); Запустить рассылку (1 минута). Робот начал обзвон. 15 269 человек подняли трубку.. Из них 205 пожелали узнать подробную информацию и нажали 1. И ещё 2 305 человек из тех, до кого не удалось дозвониться, перезвонили сами.
15 269 - человек подняли трубку | 205 - Заинтересованные клиенты | 1,1% - Конверсия с рассылки
Отзыв:“Масса положительных эмоций! С роботами мы смогли реализовать большое количество заселение в лагерь на майскую смену в очень сжатые сроки. 50% человек, которым мы звонили, взяли трубку. Но мне понравилось и то, что те, до кого мы не смогли дозвониться, сами нам перезвонили. Мы окупили робота еше с первой рассылки, и в этот раз ешё купили несколько. И отдельно отмечу инновационность – это отличный инструмент для привлечения внимания клиентов. Одним словом, спасибо создателям. Я довольна результатом и всем рекомендую купить.”
Продление жизни клиентов.
Процесс:С целью продления жизни клиентов Конструктор сайтов решил купить робот для автообзвонов. Было решено отправлять клиенту голосовой звонок с напоминанием об окончании тарифа за 2 дня до истечения срока пользования.
Итог:Голосовое напоминание стало еще одной точкой касания клиента в дополнение к смс рассылке, уведомлению по email и промопостам в социальных сетях.
В сравнении с смс, звонки стоят намного дешевле. Но, с другой стороны, email рассылка полностью бесплатна, но не всегда актуальна для клиента. А продвижение записей в социальных сетях давало слишком малый охват. Таким образом, при внедрении автоматических телефонных звонков удалось увеличить конверсию в повторную покупку на 5 процентных пунктов.
“У робота есть один большой плюс - это возможность получения моментальной обратной связи от клиента. Нажимая кнопки, клиент сразу даёт понять, собирается ли он и дальше работать с нами или нет. Так, большинство клиентов, которые нажали 1 и получили инструкцию по оплате, заплатили в течении первых суток.”
Привлечь как можно больше текущих клиентов к участию в новогодней акции.
Процесс:Фитнес-центр запустил голосовую рассылку по базе своих текущих клиентов. В базу вошли номера телефонов всех владельцев абонементов этого фитнес-клуба, чей срок заканчивался в первые месяцы следуюшего года. Таких набралось 4851 номер телефона.
В данной рассылке использовалось функцию распознавания нажатия клавиш.
4851 - номеров телефона | 323 - Новый клиент | 11,8% - Конверсия с рассылок
Отзыв:“Раньше мы пользовались СМС-рассылками. Однако очень быстро стало понятно, что далеко не все клиенты, получившие СМС, читают его. И процент участников, запущенных ранее акций, сильно разнился с процентом людей, получивших СМС сообщение. На этот раз мы решили попробовать воспользоваться голосовыми рассылками. По той же самой базе, что мы когда-то использовали для рассылки СМС, мы получили конверсию в два раза больше. Сказать, что мы довольны результатами, это всё равно что ничего не сказать. На нашу новогоднюю акцию пришло даже больше людей, чем мы изначально планировали!”
Оповестить тех, кто зарегистрировался на сайте, и собрать информацию о том, кто придет на форум.
Процесс:Подготовили текст для ролика, записали аудио. Рассылку проводили по базе клиентов, зарегистрированных на сайте.
В рассылке функцию рапознования нажатие клавиш. Если человек планировал прийти на форум, ему предлагалось нажать 1. Если его планы изменились - нажать 2.
8 000 - База номеров | 4211- Нажатий на цифру 1 | 52% - Конверсия в нажатие
Главный результат рассылки - те, кто нажал 1, действительно пришли на мероприятие.
“Мы проводим множество мероприятий разного формата. Всегда возникает одна проблема - количество регистраций значительно превышает количество реальных посетителей. Это происходит по-разным причинам: человек может поменять свои планы или просто забыть про событие. Чтобы увеличить процент доходимости, мы решили запустить голосовую рассылку по номерам зарегистрировавшихся на сайте. Результаты были бомбические!”
Пользователь делает голосовую рассылку постоянным посетителям ночного клуба, чтобы сообщить о новых тематических вечеринках в ближайшие дни.
Банковские услугиОбзвон шел по «холодной базе» выборки тех, кто интересовался кредитами за последний год. Рассылка превзошла в несколько раз ожидания. Каждый двадцатый получатель подал заявку на кредит.
Поиск сотрудниковИскали новых менеджеров по продажам. Рассылка производилась по собранным контактам, полученных с сайтов по поиску работы. Вакансия была закрыта за 3 дня.
Полис обязательного автомобильного страхования истекает, как всегда, не вовремя. Заблаговременно напоминив своим клиентам о необходимости продления страховки, вы зарекомендуете себя как заботливого партнера.
Онлайн мастер классЦель рассылки - пригласить клиентов на новый вебинар. Заранее делаeм email-рассылку со ссылкой на онлайн-трансляцию, после чего обзваниваем базу, чтобы еще раз напомнить о мероприятии.
После внедрения голосовых рассылок, количество открытий писем увеличилось на 9%, а количество посетителей на 36%.
Чтобы вовремя оповещать собственных потребителей обо всех корпоративных новинках, понадобится надежный функционал. Роботочень быстра проинформирует клиентов и увеличит эффективность ваших действий, будь то акция или поступления новых товаров.
2х-кратный рост клиентской базы автомойки с помощью акции.
ЗадолженностиK сожалению, должны постоянно информировать своих клиентов о необходимости вернуть займ. Робот поможет. Робот огласит всю заданную информацию, что ускорит и упростит работу с должником, пропадает необходимость в контакте с менеджером.
Качество обслуживанияЗвонок без полезной статистики – это бесполезный звонок. Именно поэтому наш робот собирает всю интересующую вас информацию. Дослушали ли текст клиенты? Сколько времени занял разговор? Всё это и многое другое доступно прямо сейчас.
С помощью программы реализовали опрос клиентов по нажатии клавиш на телефоне! Спасибо поддержке за быстрые ответы и рекомендации!
В двух словах: собрали базу тех, кто хочет купит квартиру! Записали наше рекламное обращения и начали обзвон на автомате! Результат - супер!!!
Очень полезная и многозадачная программа! Сильно разгрузили отдел продаж, Которые тратили на дозвоны до 30% рабочего времени!
Обзванием клиентов, которые совершили покупки в нашем интернет-магазине и сообщаем аудиосообщением о новые акции и скидки!
Просто и эффективно - взяли нашу базу по частным фермерам и сделали автоматический прозвон! Занимались своими делами, а программа работала за нас!
Рекомендуем! Информируем клиентов в прибытия их заказа с помощью автоматического дозвона + отправка смс. Никаких лишних затрат - все сами!
Была произведена рассылка тем, у кого заканчивался абонемент на фитнес в декабре, для повторных продаж. Робот принес конверсию в 2 раза больше, чем СМС рассылки, которые использовали раньше.
Раньше напоминание о записи на прием к врачу делали несколько операторов вручную каждый день по несколько часов. Голосовая рассылка значительно сократила расходы и облегчила работу сотрудников.
Искали новых менеджеров по продажам. Рассылка производилась по собранным контактам, полученных с сайтов по поиску работы. Вакансия была закрыта за 3 дня.
Обзвон шел по «холодной базе» выборки тех, кто интересовался кредитами за последний год. Каждый двадцатый получатель подал заявку на кредит.
Заранее сделали email-рассылку со ссылкой на онлайн-трансляцию. После внедрения голосовых рассылок количество открытий писем увеличилось на 9%, а количество посетителей на 36%.
01. ПОВЫШЕНИЕ ПРОДАЖ
Автоматическая система информирования акций, распродаж и новых скидках напомнит вашим клиентам о Вас, это в значительной степени повышает эффективность продаж.
02. СОКРАЩЕНИЕ РАСХОДОВ
Робот заменяет часть функций отдела продаж и несколько рабочих мест и повышает интенсивность телефонных звонков, дешевле, чем смс рассылка и колл-центры.
03. УВЕЛИЧЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА ЗВОНКОВ
Робот обзванивает минимум в три раза больше, чем один продавец.
04. СОКРАЩЕНИЕ ЧИСЛА СОТРУДНИКОВ
Робот самостоятельно сможет уведомить клиентскую базу об рекламных акциях и сроках оплаты.
05. БОЛЕЕ ДОВОЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ
Они постоянно владеют актуальной информацией о новинках и предложениях, а также получают нужные товары или услуги по выгодной цене. От них постоянно собирается обратная связь.
06. УВЕЛИЧЕНИЕ ПРИБЫЛИ
Можно быстро обработать большую базу и увеличить прибыль даже без изменения конверсии.
07. ЭФФЕКТИВНОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ НАГРУЗКИ ВНУТРИ КОМПАНИИ
Робот помогает оптимизировать работу сотрудников, эффективно распределить нагрузку между ними и повысить их производительность.
08. ОБЛЕГЧАЕТ ВЫПОЛНЕНИЕ МНОГИХ ЗАДАЧ
Можно быстро обработать большую базу и увеличить прибыль даже без изменения конверсии.
09. ИСКЛЮЧАЕТ ОШИБКИ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА
Робот не может заболеть, у него не портится настроение, и он всегда оптимистически настроен.
10. СНИЖЕНИЕ ЗАТРАТ НА ПЕРСОНАЛ И ОБОРУДОВАНИЕ
Робот может использовать компьютер, на котором кто-то работает, и не запрашивает зарплату.
11. СНИЖЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА
Менеджеры ничего не перепутают, не забудут перезвонить клиенту, всё их внимание будет сосредоточено только на беседе. Ни один звонок не останется без ответа.
12. ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ СОТРУДНИКОВ
Робот в значительной степени сэкономит время сотрудников фирмы и избавит их от однообразной механической работы. Благодаря роботу не нужно тратить время на поиск номера телефона клиента, на его набор и ожидание ответа. Паузы между звонками также существенно сокращаются.
13. ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ
Mоментальный переход от звонка к звонку, в отличие от оператора колл-центра роботу не нужно настраиваться на новый звонок и отдыхать после предыдущего.
14. КЛИЕНТ НЕ ЖДЕТ
Робот сразу же включает голос и моментально переключает на живого специалиста.
15. РАСТЕТ КУЛЬТУРА ОБСЛУЖИВАНИЯ
Робот говорит только то, что вы ему дали, он не раздражается и не грубит, это повышает качество обслуживания и улучшить отношения с клиентами.
16. РЕЖИМ "НОН-СТОП"
Робот не требует отпуска, он работает без перерыва на обед, 24 часа в сутки.
17. ДОЗВАНИВАЙТЕСЬ ДО ВСЕХ
Робот дозвониться даже до самых занятых, абонентов, добивая клиентскую базу. Ни один клиент не останется без внимания.
18. В среднем в 20 раз больший отклик респондентов по сравнению с рассылками по электронной почте.
Вы платите только один раз, и используете робота пожизненно, бесплатно.
Всего через одну минуту после того, как вы заплатили, и мы установили вашего робота, вы можете его использовать.
Создать рассылку можно за 2-3 минуты.
Просто в настройке. Интерфейс робота гибко подстраивается под нужды компании. Изменить правила дозвона можно в любой момент.
Pоботу не нужен интернет, все что нужно, это ноутбук и GSM-Модем, и звонить хоть из леса хоть из поля.
База ваших клиентов надежно защищена она находится у вас.
Робот позволяет формировать отчеты и вести учет по произведенным звонкам в виде статистики: принятые вызовы, клиенты, дослушавшие информацию до конца и многое другое, что дает возможность классифицировать клиентов.
Множество удобных фишек для настроек рассылок: подстановка своего номера, «умная» рассылка с повтором звонков, ограничение времени звонков.
Загружайте и выгружайте легко телефоны клиентов и отчеты по звонкам. Узнавайте кто именно и сколько прослушал ваш ролик.
Удобный и легкий метод записи голосового сообщения.
Можно встретиться и быстро понять друг друга и быстро решить задачу.
Найти новых клиентов через холодный обзвон различных баз роботом, переложить рутинные операции на робота.
Уведомление клиентов о новых продуктах и акциях, информирование о задолженности.
Голосовое оповещение учащихся о важных событиях и изменениях.
Информирование потенциальных работников о новом сезоне по сбору урожая. Информирование о продажах сразу с поля.
Напоминание участникам и повышайте посещаемость вебинаров и конференций.
Автоматизация холодных обзвонов и подогрева базы интерактивной рассылкой.
Напоминание об окончании ремонта и снижение своих складских издержках.
Информирование о новых продуктах, оценка качества обслуживания.
Напоминание о задолженности.
Обзвон. Информирование. Опрос.
Напоминание о записи на прием к врачу.
Уведомление о мероприятиях и запись на них.
Поиск, приглашение и запись кандидатов.
Привлечение новых клиентов.
Решение задач по напоминаниям о продлении контрактов без участия менеджера.
Поиск сторонников, приглашение на мероприятия, информирование или опрос большой аудитории за короткий срок.
Информируйте своих клиентов об акциях и спецпредложениях и повышайте повторные продажи.
От успеха вас отделяет всего 3 шага:
1. Создание аудио для рассылки.
2. Загрузка номеров для обзвона.
3. Запуск автообзовнa.
Средняя стоимость звонка - 0.022 лей/минуту
Возможность получения горячих клиентов за 1 lei и сэкономить на услугах call-центра или собственных менеджерах больше чем 7000 lei
1. Внедряйте собственные сценарии для нажатия клавиш.
2. Запустите робота.
3. Отслеживайте поведение клиентов.
От каждого звонка еще больше отдачи.
1. Ответили на автообзвон.
2. Нажимали на предлагаемые клавиши.
3. Какой была средняя продолжительность разговора.
С поддержки русского текста.
С поддержкой аудио.
Без паролей или SIM кодах.
Только для windows.
Эффективные менеджеры
Довольные руководители
Счастливые клиенты
С поддержкой аудио.
Только для windows c поддержки русского текста.
С поддержкой формата для GSM связи. Только для windows.
1. Установка робота. 2. Бесплатное консультация - 1 месяца.